Para obtener los resultados de negociación que buscás es importante descubrás los Cisnes Negros en el trato y, que podás enfrentarlas mediante buenas tácticas de negociación.
En pocas palabras, los cisnes negros son las cosas pequeñas y ocultas que tienen el poder de cambiar todo una vez que sabes lo que son. Cuando descubres estos Cisnes Negros, cambias el guion y cambias todo el juego.
Pero, ¿cómo encuentras exactamente los cisnes negros? Hoy quiero compartirte 4 consejos prácticos para que logrés identificarlos de manera sencilla:
1. Mantené la curiosidad:
La curiosidad nos llevará a las respuestas que necesitamos.
2. Practicá la escucha activa:
Para descubrir Cisnes Negros, dedicate, entregate y comprometete con la conversación, esto comienza con la escucha activa.
3. Utlizá la empatía:
La empatía te llevará comprender el punto de vista de tu interlocutor y transmitirlo de manera tan completa que no tenga más remedio que responder con las palabras mágicas: “así es”, “¡ajá¡”, ¡exacto!
3. Construí relación:
La confianza es clave para abrirnos. Eso no se construye de un día para otro. Vos que está acá, ya sabés lo importante que es esto. Así que construir seguridad psicológica, es algo en lo que es fundamental que seamos intencionales. Evitemos negociar desde la transaccionalidad, y más bien hagámoslo desde un sitio relacional. 😉
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